Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Postup instalace aktualizací systému v systému Windows 10 může selhat, což způsobí, že proces zavěsí nebo ukončí. Někdy spolu s předčasným ukončením operace se objeví chyba, kterou lze vyloučit zaměřením na své jedinečné číslo. Pokud se tímto problémem nemůžete vypořádat s tímto problémem, můžete použít standardní pokyny.

Obsah

  • 1 Co dělat, pokud je aktualizace smyčková
    • 1.1 Odstranění prázdných účtů
    • 1.2 Instalace aktualizací z média jiného výrobce
      • 1.2.1 Video: vytvoření bootovatelné jednotky USB flash pro aktualizaci Windows
  • 2 Co dělat, pokud je aktualizace přerušena
    • 2.1 Obnovení "Centra aktualizací"
    • 2.2 Alternativní aktualizace
  • 3 Řešení problémů s kódy
    • 3.1 Kód 0x800705b4
      • 3.1.1 Nastavení připojení k Internetu
      • 3.1.2 Kontrola ovladačů
      • 3.1.3 Změna nastavení "Aktualizačního centra"
    • 3.2 Kód 0x80248007
      • 3.2.1 Řešení problémů s programem jiného výrobce
    • 3.3 Kód 0x80070422
    • 3.4 Kód 0x800706d9
    • 3.5 Kód 0x80070570
    • 3.6 Kód 0x8007001f
    • 3.7 Kód 0x8007000d, 0x80004005
    • 3.8 Kód 0x8007045b
    • 3.9 Kód 80240fff
    • 3.10 Kód 0xc1900204
    • 3.11 Kód 0x80070017
    • 3.12 Kód 0x80070643
  • 4 Co dělat, pokud se chyba neztratí nebo došlo k chybě s jiným kódem
    • 4.1 Video: Řešení potíží se systémem Windows 10 Upgrade

Co dělat, pokud je aktualizace smyčková

Aktualizace v určité fázi instalace může narazit na chybu, která povede k přerušení procesu. Počítač se restartuje a nevrátí se úplně nainstalované soubory. Pokud automatická aktualizace systému není deaktivována v zařízení, proces začne znovu, ale chyba se znovu objeví ze stejného důvodu jako poprvé. Počítač přeruší proces, restartuje a vrátí se k aktualizaci.

Aktualizace systému Windows 10 může viset a trvat navždy

Také nekonečnou aktualizaci může dojít bez přihlášení k systému. Počítač se restartuje, což vám neumožňuje přihlásit se k účtu a provést některé kroky se systémovými nastaveními.

Zde jsou dva způsoby, jak problém vyřešit: první je pro ty, kteří mají příležitost se přihlásit, druhý je pro ty, kteří mají počítač restartován bez přihlášení.

Smazání prázdných účtů

Proces upgradu může být nekonečný, pokud systémové soubory obsahují účty, které zůstaly z předchozích verzí operačního systému nebo byly nesprávně odebrány. Můžete se jim zbavit následujících kroků:

  1. V okně Spustit, které se spustí stisknutím kláves Win + R, zadejte příkaz regedit.

    Spusťte příkaz regedit

  2. Použijte sekci Editor registru k navigaci na cestu: "HKEY_LOCAL_MACHINE" - "SOFTWARE" - "Microsoft" - "Windows NT" - "CurrentVersion" - "ProfileList". Ve složce ProfileList najděte všechny nevyužité účty a odstraňte je. Doporučuje se, abyste nejdříve exportovali složku, kterou chcete upravit z registru, takže v případě nesprávného odstranění bylo možné vše vrátit na správné místo.

    Odstraňte nepotřebné účty ze složky "ProfileList"

  3. Po odinstalování restartujte počítač a zkontrolujte instalaci aktualizací. Pokud výše uvedené akce nepomohly, pokračujte k další metodě.

    Restartujte počítač

Instalace aktualizací z média jiných výrobců

Tato metoda je vhodná pro ty, kteří nemají přístup k systému, a těm, kteří nebyli schopni vymazat prázdné účty. Budete potřebovat jiný pracovní počítač s přístupem k internetu a jednotku USB flash alespoň 4 GB.

Instalací aktualizací pomocí médií jiných výrobců je třeba vytvořit instalační médium s nejnovější verzí systému Windows 10. Tato média budou přijímat aktualizace. Uživatelská data nebudou ovlivněna.

  1. Pokud jste inovovali na systém Windows 10 pomocí jednotky USB flash nebo ručně zaznamenaného disku, budou vám známy následující kroky. Než začnete nahrávat obrázek, musíte najít flash disk, který má minimálně 4 GB paměti a je naformátován v systému FAT. Vložte jej do portu počítače, který má přístup k Internetu, přejděte na "Průzkumník", klepněte pravým tlačítkem na něj a vyberte funkci "Formátovat". V položce "Systém souborů" zadejte "FAT32". Vykonávejte tyto manipulace nezbytně, i když je flash disk prázdný a formátován dříve, jinak to způsobí další problémy při upgradu.

    Formátujte jednotku USB flash ve formátu FAT32

  2. Ve stejném počítači otevřete web společnosti Microsoft, vyhledejte stránku, ve které můžete stahovat systém Windows 10 a stáhněte instalační nástroj.

    Stáhněte si instalační program Windows 10

  3. Otevřete stažený soubor a proveďte první kroky s přijetím licenční smlouvy a ostatními původními nastaveními. Všimněte si, že v kroku s volbou bitové hloubky a verze systému Windows 10 je nutné zadat přesně ty systémové parametry, které se v počítači používají s aktualizací.

    Vyberte verzi systému Windows 10, kterou chcete zapsat na jednotku USB flash

  4. Když se program zeptá, co chcete provést, vyberte možnost, která vám umožní vytvořit médium pro instalaci systému na jiném zařízení a dokončete postup pro vytvoření instalační jednotky USB flash.

    Zadejte, že chcete vytvořit jednotku USB flash

  5. Přeneste jednotku USB Flash do počítače, který je třeba aktualizovat ručně. V tuto chvíli by mělo být vypnuto. Zapněte počítač, zadejte BIOS (v době zapnutí, stiskněte klávesy F2 nebo Del) a přesuňte jednotky v nabídce Boot tak, aby první místo v seznamu bylo vaše flash disk. Pokud nemáte systém BIOS a jeho nová verze je UEFI, první místo by mělo být název jednotky USB flash s prefixem UEFI.

    Jednotku USB flash nainstalujte na prvním místě v seznamu jednotek

  6. Uložte upravená nastavení a opusťte systém BIOS. Přístroj bude pokračovat v zapnutí, po kterém bude systém nainstalován. Dokončete první kroky a program vás požádá o výběr akce, zadejte, zda chcete tento počítač aktualizovat. Počkejte, dokud nebudou nainstalovány aktualizace, nebude mít proces souborů vliv.

    Zadejte, že chcete aktualizovat systém Windows

Video: Vytvoření zaváděcí jednotky USB flash pro aktualizaci systému Windows

Co dělat, pokud je aktualizace přerušena

Proces upgradu může skončit předčasně v jedné z těchto fází: při kontrole souborů, získávání aktualizací nebo jejich instalaci. Často existují případy, kdy postup končí v určitých procentech: 30%, 99%, 42% atd.

Za prvé, musíte zvážit, že běžné trvání instalace aktualizací - až 12 hodin. Čas závisí na hmotnosti aktualizace a výkonu počítače. Takže možná stojí za to trochu počkat a pokusit se problém vyřešit.

Za druhé, pokud uplynula více než předepsaná doba, důvody pro neúspěšnou instalaci mohou být následující:

  • K počítači jsou připojena další zařízení. Odpojte od něj vše, co je možné: sluchátka, jednotky flash, disky, adaptéry USB atd.;
  • Antivirový program třetí strany narušuje aktualizaci. Odstraňte jej po dobu trvání postupu a znovu jej nainstalujte nebo vyměňte za nový;
  • aktualizace přicházejí do počítače v nesprávné podobě nebo s chybami. To je možné, pokud je "Centrum aktualizace" poškozeno nebo je připojení k Internetu nestabilní. Zkontrolujte připojení k Internetu, pokud jste si jisti, a poté postupujte podle níže uvedených pokynů pro obnovení "Aktualizačního centra".

Obnovte "Centrum aktualizací"

Existuje možnost, že "Centrum aktualizace" bylo poškozeno viry nebo akcemi uživatelů. Chcete-li jej obnovit, stačí restartovat a vyčistit procesy s ním spojené. Ale než to uděláte, musíte odstranit již stažené aktualizace, protože mohou být poškozeny.

  1. Otevřete "Průzkumník" a přejděte na systémový oddíl jednotky.

    Otevřete "Průzkumník"

  2. Postupujte podle cesty: "Windows" - "SoftwareDistribution" - "Stáhnout". V cílové složce odstraňte veškerý její obsah. Odstraňte všechny podsložky a soubory, ale nemusíte sami smazat samotnou složku.

    Vymažte složku Stáhnout

Nyní můžete pokračovat v obnovení "Aktualizačního centra":

  1. Otevřete libovolný textový editor, například Word nebo Poznámkový blok.
  2. Vložte kód do něj:
    • @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s% windir% \ system32 \ catroot2 atribut -h -r -s% windir% \ system32 \ catroot2 \ *. * net stop wuauserv čistý stop CryptSvc síťová zastávka BITS ren% windir% \ system32 \ catroot2 catroot2 .NET ren% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "% ALLUSERSPROFILE% \ aplikační data \ Microsoft \ Network \ downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
  3. Výsledný soubor je uložen kdekoli ve formátu bat.

    Uložte soubor ve formátu bat

  4. Spusťte uložený soubor s právy správce.

    Otevřete uložený soubor jako správce

  5. Vytvoří se "příkazový řádek", který provede všechny příkazy automaticky. Po dokončení procedury bude obnoveno "Centrum aktualizace". Zkuste restartovat proces aktualizace a zkontrolujte, zda je stabilní.

    Nastavení "Aktualizační centrum" se automaticky obnoví

Alternativní aktualizace

Pokud jsou aktualizace prostřednictvím "Aktualizačního centra" stažena a nainstalována nesprávně, můžete k získání nových verzí systému použít jiné metody.

  1. Použijte možnost "Instalace aktualizací z média jiného výrobce".
  2. Stáhněte si program od společnosti Microsoft, přístup k němuž je umístěn na stejné stránce, kde si můžete stáhnout instalační nástroj Windows. Pokud jste se přihlásili z počítače se systémem Windows 10 již nainstalován, zobrazí se odkaz na stažení.

    Stáhněte si aktualizace systému Windows 10

  3. Po spuštění programu klikněte na tlačítko Aktualizovat nyní.

    Klikněte na tlačítko Aktualizovat

  4. Aktualizace lze stáhnout samostatně na stejném webu společnosti Microsoft. Doporučuje se stáhnout jubilejní aktualizace, jelikož se jedná o stabilnější sestavy.

    Stáhněte potřebné aktualizace ze stránek společnosti Microsoft samostatně

Po úspěšné instalaci aktualizací je lepší deaktivovat automatickou aktualizaci systému, jinak se může problém s jejich instalací opakovat. Odmítnutí nových verzí se nedoporučuje, ale pokud jejich stažení prostřednictvím "Aktualizačního centra" vede k chybám, je lepší použít tuto metodu, nikoli však jakoukoli jinou z výše uvedených.

Odstranění chyb s kódy

Pokud je proces přerušen a na obrazovce se objeví nějaká chyba, musíte se na toto číslo zaměřit a hledat řešení. Všechny možné chyby, důvody vzhledu a způsoby jejich odstranění jsou uvedeny níže.

Kód 0x800705b4

K této chybě dochází v následujících případech:

  • připojení k Internetu bylo přerušeno během stahování aktualizací nebo služba DNS, která byla částečně zodpovědná za připojení k síti, nefungovala správně;
  • ovladače grafického adaptéru nebyly aktualizovány nebo nainstalovány;
  • "Centrum aktualizace" musí restartovat a měnit nastavení.

Konfigurace připojení k Internetu

  1. Zkontrolujte v prohlížeči nebo jiné aplikaci, jak funguje internet. Musí mít stabilní rychlost. Pokud je připojení nestabilní, vyřešte problém modemem, kabelem nebo poskytovatelem. Je také třeba zkontrolovat správnost nastavení protokolu IPv4. Chcete-li to provést, zadejte do okna "Spustit" příkaz ncpa.cpl, který se otevře pomocí kláves Win + R.

    Spusťte příkaz ncpa.cpl

  2. Rozbalte vlastnosti síťového adaptéru a přejděte na nastavení protokolu IPv4. Uveďte, zda je adresa IP přiřazena v automatickém režimu. Pro preferovaný a alternativní server DNS zadejte adresy 8.8.8.8 a 8.8.4.4.

    Nastavte automatické vyhledávání IP a nastavení serveru DNS

  3. Uložte změněné nastavení a zopakujte proces stahování aktualizací.

Testování řidičů

  1. Otevřete Správce zařízení.

    Spusťte Správce zařízení

  2. Najděte v něm síťový adaptér, klikněte pravým tlačítkem na něj a vyberte funkci "Aktualizovat ovladače".

    Chcete-li aktualizovat ovladače síťové karty, klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte možnost "Aktualizovat ovladače"

  3. Zkuste automatickou aktualizaci. Pokud to nepomůže, vyhledejte ovladače, které potřebujete ručně, stáhněte je a nainstalujte. Stahujte ovladače pouze z oficiálních stránek společnosti, která váš adaptér uvolnila.

    Ručně vyhledejte potřebné ovladače, stáhněte si a nainstalujte je

Aktualizace nastavení Centra aktualizací

  1. Přejděte do nastavení "Aktualizační centrum", které se nacházejí v programu "Možnosti", v sekci "Aktualizace a zabezpečení" rozbalte další informace.

    Klikněte na tlačítko "Rozšířené nastavení"

  2. Deaktivujte stahování aktualizací produktů, které nejsou součástí systému, restartujte zařízení a spusťte aktualizaci.

    Zakázat přijímání aktualizací pro další součásti systému Windows

  3. Pokud předchozí změny chybu neodstranily, spusťte "Příkazový řádek", který se uchýlil k administrátorským právům a v něm spusťte následující příkazy:
    • net stop wuauserv - ukončí "Aktualizační centrum";
    • regsvr32% WinDir% \ System32 \ wups2.dll - vymaže a znovu vytvoří knihovnu;
    • net start wuauserv - vrátí jej do pracovního stavu.

      Spusťte příkazy pro vyčištění knihoven Centra aktualizací

  4. Restartujte zařízení a proveďte aktualizaci.

Kód 0x80248007

K této chybě dochází z důvodu problémů s "centrem aktualizací", které lze vyřešit restartováním služby a vymazáním mezipaměti:

  1. Otevřete program "Služby".

    Otevřete aplikaci Služby

  2. Zastavte službu odpovědnou za "Centrum aktualizací".

    Zastavte službu Windows Update

  3. Spusťte aplikaci "Explorer" a použijte ji k navigaci na cestu: "Místní disk (C :)" - "Windows" - "SoftwareDistribution". V poslední složce odstraňte obsah dvou podsložek: "Stáhnout" a "DataStore". Všimněte si, že samotné podsložky nelze odstranit, stačí vymazat složky a soubory, které jsou v nich uloženy.

    Vymažte obsah podsložek "Stáhnout" a "DataStore"

  4. Vraťte se do seznamu služeb a spusťte Centrum aktualizací a přejděte na něj a zkuste aktualizaci znovu.

    Povolte službu Aktualizační centrum

Řešení potíží s programem jiného výrobce

Společnost Microsoft distribuuje speciální programy pro automatické odstranění chyb spojených se standardními procesy a aplikacemi systému Windows. Programy se nazývají Easy Fix a pracují samostatně s každým druhem systémových problémů.

  1. Přejděte na oficiální web společnosti Microsoft s programy Easy Fix a vyhledejte "Řešení problémů s chybou Windows Update".

    Stáhněte si program "Řešení problémů s Windows Update"

  2. Po spuštění staženého programu s právy správce postupujte podle pokynů na obrazovce. Po skončení diagnózy budou všechny nalezené chyby odstraněny.

    Použijte nástroj Easy Fix k odstranění problémů

Kód 0x80070422

Chyba se zobrazí, protože "Centrum aktualizace" je mimo provoz. Chcete-li ji povolit, otevřete program "Služby", vyhledejte službu "Centrum Windows Update" v obecném seznamu a otevřete jej poklepáním na levé tlačítko myši. V rozvinutém okně klikněte na tlačítko "Spustit" a ve spouštěcím typu nastavte volbu "Automaticky" tak, aby při restartování počítače nemusíte znovu spustit službu.

Spusťte službu a nastavte typ spouštění na "Automatické"

Kód 0x800706d9

Chcete-li se této chyby zbavit, stačí aktivovat vestavěnou bránu firewall systému Windows. Spusťte aplikaci Služby, v obecném seznamu najděte službu Brána firewall systému Windows a otevřete její vlastnosti. Klepněte na tlačítko "Spustit" a nastavte typ zahájení na "Automatické", takže při restartování počítače nebudete muset znovu povolit.

Spusťte službu Brána firewall systému Windows.

Kód 0x80070570

Tato chyba může dojít z důvodu nesprávné funkce pevného disku, média, ze kterého jsou nainstalovány aktualizace nebo paměť RAM. Každá součást by měla být zkontrolována samostatně, doporučuje se nahradit nebo přepsat instalační médium a skenovat pevný disk pomocí příkazového řádku spuštěním příkazu chkdsk c: / r.

Skenování pevného disku pomocí příkazu chkdsk c: / r

Kód 0x8007001f

Tuto chybu můžete vidět, pokud jsou ovladače nainstalované prostřednictvím "Aktualizačního centra" nainstalovány pouze pro předchozí verze operačního systému. K tomu dojde, když se uživatel přesune do nového operačního systému, a společnost, jejíž zařízení používá, nevydá potřebné ovladače. V takovém případě se doporučuje navštívit webové stránky společnosti a zkontrolovat jejich dostupnost ručně.

Kód 0x8007000d, 0x80004005

Tyto chyby jsou způsobeny problémy s "Centrem aktualizací". Kvůli nesprávné práci, nesprávně stáhne aktualizace, jsou zbité. Chcete-li tento problém zbavit, můžete opravit "Centrum aktualizací" pomocí výše uvedených pokynů z položek "Obnovení centra aktualizací", "Aktualizace aktualizací střediska" a "Odstraňování problémů s programy třetích stran". Druhou možností je, že nemusíte používat Centrum aktualizací, místo toho aktualizovat počítač metodami uvedenými v pokynech uvedených v části "Instalace aktualizací z média jiných výrobců" a "Alternativní aktualizace".

Kód 0x8007045b

Tuto chybu můžete vyřešit spuštěním dvou příkazů střídavě v "Příkazovém řádku", který začíná správcovskými právy:

  • DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Scanhealth;
  • DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnova zdraví.

    Proveďte příkazy DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth a DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Je také třeba zkontrolovat, zda v registru existují zbytečné účty - tato možnost je popsána v odstavci "Odstranění prázdných účtů".

Kód 80240fff

Zkontrolujte počítač viry. V příkazovém řádku spusťte automatické skenování systémových souborů pomocí příkazu sfc / scannow. Если ошибки будут найдены, но решить их система не сможет, то выполните команды, описанные в инструкции для ошибки с кодом 0x8007045b.

Выполните команду sfc/scannow

Код 0xc1900204

Избавиться от этой ошибки можно с помощью очистки системного диска. Выполнить её можно стандартными средствами:

  1. Находясь в «Проводнике», откройте свойства системного диска.

    Откройте свойства диска

  2. Кликните по кнопке «Очистка диска».

    Кликаем по кнопке «Очистка диска»

  3. Перейдите к очищению системных файлов.

    Кликните по кнопке «Очистка системных файлов»

  4. Отметьте галочками все пункты. Учтите, что при этом могут быть потеряны некоторые данные: сохранённые пароли, кэш браузеров и других приложений, предыдущие версии сборки Windows, хранящиеся для возможного отката системы, и точки восстановления. Рекомендуется сохранить всю важную информацию с компьютера на сторонний носитель, чтобы не потерять её в случае неудачи.

    Удаляем все системные файлы

Код 0x80070017

Для устранения этой ошибки нужно запустить «Командную строку» от имени администратора и поочерёдно прописать в ней следующие команды:

  • net stop wuauserv;
  • CD %systemroot%\SoftwareDistribution;
  • Ren Download Download.old;
  • net start wuauserv.

«Центр обновлений» перезапустится, а его настройки будут сброшены до значений по умолчанию.

Код 0x80070643

При появлении этой ошибки рекомендуется сбросить параметры «Центра обновлений», выполнив последовательно следующие команды:

  • net stop wuauserv;
  • net stop cryptSvc;
  • net stop bits;
  • net stop msiserver;
  • en C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old;
  • net start wuauserv;
  • net start cryptSvc;
  • net start bits;
  • net start msiserver.

    Выполните последовательно все команды для очистки «Центра обновлений»

В процессе выполнения вышеперечисленных программ останавливаются некоторые службы, выполняется очистка и переименование определённых папок, а после запускаются отключенные ранее службы.

Что делать, если ошибка не пропала или появилась ошибка с другим кодом

Если вы не нашли среди вышеописанных инструкций ошибку с нужным кодом, или варианты, предложенные выше, не помогли устранить появление ошибки, то используйте следующие универсальные методы:

  1. Первое, что стоит сделать - сбросить настройки «Центра обновлений». Как это сделать, описано в пунктах «Код 0x80070017», «Восстановление Центра обновлений», «Настройка Центра обновлений», «Устранение неполадок с помощью сторонней программы», «Код 0x8007045b» и «Код 0x80248007».
  2. Следующий шаг - сканирование жёсткого диска, оно описано в пунктах «Код 0x80240fff» и «Код 0x80070570».
  3. Если обновление производится со стороннего носителя, то замените используемый образ, программу для записи образа и, если эти изменения не помогут, сам носитель.
  4. Если вы используете стандартный метод установки обновлений через «Центр обновлений», и он не работает, то воспользуйтесь другими вариантами получения обновлений, описанными в пунктах «Установка обновлений со стороннего носителя» и «Альтернативное обновление».
  5. Последний вариант, который стоит использовать только при наличии уверенности в том, что предыдущие способы бесполезны - откат системы к точке восстановления. Если её нет, или она была обновлена уже после того, как возникли проблемы с установкой обновлений, то выполните сброс к стандартным настройкам, а лучше - переустановите систему.
  6. Если и переустановка не поможет, то проблема кроется в комплектующих компьютера, скорее всего, в жёстком диске, хотя и другие варианты исключать нельзя. Перед тем как заменять детали, попробуйте переподсоединить их, прочистить порты и проверить, как они будут взаимодействовать с другим компьютером.

Видео: устранение ошибок при обновлении Windows 10

Установка обновлений может превратиться в бесконечный процесс или прерваться, выдав ошибку. Проблему можно устранить самостоятельно, настроив работу «Центра обновлений», скачав обновления другим способом, откатив систему или, в крайнем случае, заменив комплектующие компьютера.

Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!

Kategorie: