Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!
Dobrý den.
Od chyb nikdo není pojištěn: ani osoba, ani počítač (jak ukazuje praxe) …
Při připojení k Internetu pomocí protokolu PPPoE se někdy vyskytne chyba 651. Existuje mnoho důvodů, proč se objeví.
V tomto článku bych chtěl vzít v úvahu hlavní důvody pro jeho vzhled, stejně jako způsoby, jak opravit takovou chybu.
Windows 7: Typický typ chyby.
Podstatou chyby 651 je to, že počítač jednoduše neobdrží signál (nebo tomu nerozumí). Je to jako mobilní telefon v oblasti bez pokrytí. Tato chyba je nejčastěji spojena se špatnou funkcí operačního systému Windows nebo hardwaru (například síťová karta, internetový kabel, přepínač poskytovatelů apod.).
Mnoho uživatelů se mylně domnívá, že přeinstalování systému Windows v tomto problému je jediným pravým a nejrychlejším řešením. Velmi často však přeinstalování operačního systému nevede k ničemu, znovu se objeví chyba (nejsme o různých druzích "sestav od řemeslníků").
Oprava chyby 651 krok za krokem
1. Selhání poskytovatele
Obecně se podle statistik objevuje většina problémů a nejrůznějších chyb v rozsahu odpovědnosti uživatele - tj. přímo v bytě (problémy se síťovou kartou počítače, s internetovým kabelem, nastavení operačního systému Windows atd.).
Ale někdy (~ 10%) může být chyba zařízení poskytovatele internetu. Pokud se v bytě neobjevilo nic neobvyklého (např. Nouzové vypnutí, počítač nebyl vynechán atd.) A objevila se chyba 651 - doporučuji počkat volání poskytovateli.
Pokud poskytovatel potvrdí, že je vše na pořádku, můžete jít dále …
2. Kontrola ovladačů
Pro začátečníky doporučuji, abyste navštívili správce zařízení a zjistili, zda je vše v pořádku s ovladači. Skutečnost, že někdy řidiči konfliktují, viry a adware mohou způsobit nejrůznější poruchy, atd. - takže počítač jednoduše ani neurčuje síťovou kartu a zároveň vydává podobnou chybu …
Chcete-li spustit nástroj Správce zařízení, přejděte na ovládací panel operačního systému a použijte vyhledávání (viz obrázek níže).
Ve Správci zařízení věnujte zvláštní pozornost kartě "Síťové adaptéry". V něm by žádné zařízení nemělo mít žluté vykřičníky (zejména červené). Navíc vám doporučuji aktualizovat ovladače pro síťové adaptéry tak, že je stáhnete z webu výrobce zařízení (aktualizace ovladače :).
Je důležité si uvědomit ještě jeden detail. Síťová karta může jednoduše selhat. K tomu může dojít například při náhodném dotyku během práce nebo při náhlém skoku v elektřině (blesk). Mimochodem, ve správci zařízení můžete také zjistit, zda zařízení funguje a zda je s ním vše v pořádku. Pokud je síťová karta v pořádku, můžete vyhledat další "viníka" chyby …
3. Selhání připojení k Internetu
Tento bod je relevantní pro ty, kteří nemají směrovač, který se automaticky připojí k Internetu.
V některých případech může selhání nastavení již existujícího a dlouhodobě fungujícího připojení k Internetu PPoE selhat (například při virové infekci, nesprávné obsluze některých programů, nouzové vypnutí systému Windows apod.). Chcete-li tuto situaci opravit, musíte: odstranit staré připojení, vytvořit nový a pokusit se připojit se k síti.
Chcete-li to provést, přejděte na: "Ovládací panely \ Network and Internet \ Network and Sharing Center". Pak odstraňte své staré připojení a vytvořte nový, zadáním přihlašovacího jména a hesla pro přístup k síti (údaje jsou převzaty ze smlouvy s poskytovatelem internetových služeb).
4. Problémy se směrovačem …
Pokud přistupujete k internetu prostřednictvím routeru (a jsou velmi populární právě proto, že v každém apartmánu je několik zařízení, které potřebují přístup k Internetu) - pak je možné, že problém s ním (totéž platí pro modem).
Zavěšení směrovače
Směrovače mohou občas zavěsit, zejména pokud jsou delší dobu a pracují s vysokým zatížením. Nejjednodušší je jen vypnout elektrickou energii směrovače po dobu 10-20 sekund a poté jej znovu zapnout. Výsledkem bude restartování a opětovné připojení k Internetu.
Nastavení se nezdařilo
Nastavení v routeru mohou v některých případech vypadnout (náhlý skok v elektřině například). Pro plnou důvěru doporučuji obnovit nastavení směrovače a znovu je nainstalovat. Poté zkontrolujte připojení k internetu.
Možná užitečná reference pro nastavení routerů a Wi-Fi směrování /
Selhání směrovače
Z praxe práce mohu říci, že směrovače se sami sami poměrně zřídka rozpadají. Obvykle to usnadňuje řada faktorů: náhodou narazil na zařízení, spadl, pohladil psa atd.
Mimochodem, můžete zkontrolovat provoz Internetu takto: Odpojte směrovač a připojte kabel od poskytovatele Internetu k notebooku nebo počítači přímo. Dále vytvořte připojení k Internetu (síťové a sdílené řídicí centrum v ovládacím panelu systému Windows, viz odstavec 3 tohoto článku) a zkontrolujte, zda bude fungovat internet. Pokud existuje - pak problém v routeru, pokud ne - chyba souvisí s něčím jiným …
5. Jak opravit chybu 651, pokud vše ostatní nepomůže
1) Internetový kabel
Zkontrolujte kabel poskytovatele. Může dojít k rozbití a není to vaše chyba: například kabel může poškodit domácí zvířata: kočka, pes. Kabel by se také mohl poškodit ve vchodu, například při vysílání internetu nebo kabelové televize k sousedům …
2) Restartujte počítač
Naneštěstí někdy jednoduchý restart počítače pomáhá zbavit se chyby 651.
3) Problémy s nastavením registru systému
Potřebujeme zakázat podporu pro příští škálování a vybíjení. Přejděte do registru (klikněte na tlačítka Win + R v systému Windows 8, zadejte příkaz regedit a stiskněte klávesu Enter, v systému Windows 7 můžete zadat tento příkaz v nabídce START, spustit řádek) a vyhledejte HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parameters Vytvořte parametr DWORD s názvem EnableRSS a nastavte jej na nulu (0). Pokud chyba nezmizí: Najít parametry HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Vytvořit parametr (pokud neexistuje) DisableTaskOffload a nastavte jej na hodnotu 1.
Opouštíme a restartujeme počítač spolehlivě.
4) Obnova (vrácení) operačního systému Windows
Pokud máte bod obnovy, zkuste systém vrátit zpět. V některých případech je tato možnost poslední instancí …
Chcete-li obnovit operační systém, přejděte na další část: Ovládací panely \ Všechny položky ovládacího panelu \ Obnovit
5) Antivirové a firewally
V některých případech mohou antivirové programy blokovat připojení k Internetu. Po dobu kontroly a konfigurace doporučuji zakázat antivirový program.
PS
Za to všechno, všechny úspěšné práce sítě. Budu vděčný za dodatky k článku …